Sıkça Sorulan Sorular
Whatsapp Hattı
Whatsapp hattımız ile aklınıza takılan soruları giderin.
Çağrı Merkezi
Çağrı hizmetlerine bağlanmak için tıklayın.
Blog
Güncel blog içerikleri ve duyurulara göz atın.
Sıkça Sorulan Sorular
KAYInet aboneliği başlatmak için web sitemizdeki "Online Başvuru" sayfasını ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek işlemlerinizi kolayca başlatabilirsiniz.
Evet, mevcut tarifelerinizi ihtiyaçlarınıza göre kolayca yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Tarifelerimizde esneklik sağlıyoruz; uygun bir plan bulmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Elbette! Taşınma işleminiz için müşteri hizmetlerimize bilgi vermeniz yeterlidir. Yeni adresinizdeki altyapı uygun olduğu sürece hizmetinizi taşıyabiliriz.
Hayır, tüm internet paketlerimiz sınırsızdır. Kullanım kotası olmadan internetin keyfini çıkarabilirsiniz.
İnternet kurulum ücreti, tercih edilen paket ve kampanyaya göre değişiklik gösterebilir. Güncel kampanyalarımız hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Abone olduğunuz tarifeye göre belirlenen hızları sağlamak için altyapımızı sürekli geliştiriyoruz. Ancak hız, bölgenizdeki altyapı ve cihaz performansınıza göre değişiklik gösterebilir.
İnternet bağlantınızda bir sorun yaşadığınızda, öncelikle modeminizin bağlantılarını ve ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse, 7/24 hizmet veren müşteri destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Aboneliğinizi taahhütsüz paketlerde dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Fatura ödemelerinizi online olarak, banka havalesi veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Ayrıca anlaşmalı ödeme noktalarından da kolayca ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
